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09 Settembre 2011

Bundy Refrigeration è il leader mondiale nella produzione di component per I sistemi di fluid carrying cooling per il mondo dell’industria della refrigerazione domestica. Con oltre 50 anni di esperienza e siti produttivi distribuiti tra Europa e America Latina, Bundy Refrigeration possiede la knowledge tecnologica e le capacità produttive per soddisfare le esigenze e i bisogni di ogni mercato.
La struttura distribuita dell’azienda pone forti pressioni sulla reparto IT e soprattutto richiede una infrastruttura di comunicazione agile, efficace e fortemente efficiente a livello di funzionalità e di costi operativi. Partendo da questi requisiti irrinunciabili si è deciso di adottare una soluzione di Unified Communication e la scelta è ricaduta, dopo attenta e approfondita analisi, sulla piattaforma di Microsoft Lync 2010.

“Negli ultimi periodi i cambiamenti degli scenari mondiali ci hanno portato a dover rivedere la logica con cui comunichiamo all’interno della nostra azienda e delle nostre sedi con l’obiettivo specifico di contenere i costi riducendo i viaggi inutili. Insieme a Lan Service, nostro partner IT preferenziale per queste tematiche, abbiamo avviato una valutazione delle tecnologie presenti sul mercato, arrivando a scegliere Microsoft Lync 2010, la soluzione giusta per le nostre esigenze: così facendo abbiamo potuto fornire ai nostri utenti strumenti di comunicazione real time, moderni e in grado di facilitare lo scambio di informazioni tra i nostri utenti, aspetto per noi irrinunciabile, vero motore della nostra azienda: poter comunicare efficacemente aiuta il nostro business, anzi ne è motore irrinunciabile. Altro aspetto cardine che ci ha convinti è la immediata riduzione di costi che abbiamo potuto esporre al nostro management dimostrando che l’Information Technology può essere davvero strumento di business e componenti irrinunciabile nel mondo odierno” spiega Federico Scarsi, IT Director di Bundy Refrigeration. “La scelta di Microsoft ci ha consentito di rendere più centrare appieno i goals che ci eravamo prefissi.”

Il progetto ha visto l’introduzione in azienda della soluzione Microsoft Lync 2010, consentendo di razionalizzare i processi di comunicazione interni, riducendone i costi ed aumentandone l’efficacia. Ora tutte le diverse figure coinvolte nei processi aziendali possono confrontarsi con regolarità e con strumenti immediati sui questioni tecniche o problematiche di business con semplicità, senza la rigidità ed i costi di infrastrutture dedicate.
Motore trainante di questa scelta di business è stata l’estrema flessibilità e configurabilità della soluzione, che permette di integrare i diversi strumenti della Unified Communication, senza dover acquistare e gestire di costose e scomode apparecchiature dedicate. Inoltre, la possibilità di una gestione centralizzata, che permette di erogare i servizi di comunicazione alle strutture aziendali, pur distribuite sul territorio, ha giocato un ruolo importante.

“I risultati sono stati eccellenti, soprattutto grazie alla versione R2, che grazie ai suoi sistemi a 64 bit ci ha permesso di raggiungere livelli di qualità e servizio nettamente superiori”, spiega ancora Scarsi. “Ora la Unified Communication è uno strumento acquisito in azienda, anzi, irrinunciabile direi, con tutti i vantaggi economici e personali che questo comporta. Posso affermare che l’aver implementato una soluzione di questo genere ci consente di gestire meglio il nostro tempo”.

“Bundy Refrigeration ci ha espresso la necessità di rendere più efficace la propria comunicazione aziendale, ottimizzando l’uso delle risorse disponibili ed incrementando la produttività del personale distribuito nel mondo”, commenta Maurizio Clerici, Account Manager che per conto di Lan Service ha affiancato il cliente nelle diverse fasi del progetto. “Per questo abbiamo scelto di proporre una piattaforma flessibile ed efficace come Microsoft Lync, su cui abbiamo disegnato e implementato un progetto di Unified Communication che fosse al tempo stesso affidabile, sicuro e flessibile”.
Attualmente il progetto coinvolge location diverse e figure professionali utilizzatrici diverse, dalla sede centrale di Borghetto Borbera, alle varie strutture commerciali e produttive distribuite in Italia e nel mondo in modo da mettere a disposizione delle figure maggiormente interessate la soluzione implementata.